一个简单高效的投诉建议管理系统

一个简单高效的投诉建议管理系统、轻量化，支持自定义字段、附件上传、进度跟踪等功能。

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## 🚀 功能特点
– 支持业务分类+子业务管理
– 📝 自定义业务字段（文本/数字/单选/多选）
– 📁 文件上传+图片预览
– 🔍 投诉进度实时跟踪
– 💬 管理员回复+内部备注
– ➕ 用户可追加回复
– 🌙 黑暗模式支持
– 📱 响应式界面设计

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## 🛠️ 技术栈
– **前端**: Vue 3 + Bootstrap 5
– **后端**: PHP (无框架)
– **数据库**: SQLite 3
– **存储**: 本地文件系统

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## 📦 部署方法
1. 上传文件到网站目录：
→ `frontend/public/*` → 网站根目录
→ `backend/public/*` → api子目录
→ `storage/` → 上传目录（需写权限）

2. 前端伪静态配置：
🖥️ Nginx → `try_files $uri $uri/ /index.html`
🖥️ Apache → 启用重写规则
🖥️ IIS → 启用 URL 重写模块
🖥️ 宝塔面板 → 启用 URL 重写模块
🖥️ 其他 → 根据实际情况配置
3. 后端伪静态配置：
🖥️ Nginx → `location / {
try_files $uri $uri/ /index.php?$query_string;
}`
🖥️ Apache → 启用重写规则
🖥️ IIS → 启用 URL 重写模块
🖥️ 宝塔面板 → 启用 URL 重写模块
🖥️ 其他 → 根据实际情况配置

4. 设置权限：
“`bash
chmod -R 755 storage/ database/
“`
5. 更改前端Api地址：
→ `frontend/public/index.html`
→ `BASE_URL: ‘http://’ // 后端地址`

6. 访问系统：
👨💼 默认管理员账号：admin / admin123

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## ❓ 常见问题
**Q: 上传目录报错**
✅ 检查 storage 目录权限，确保 PHP 有写入权限

**Q: 数据库锁定**
✅ 改用 MySQL 或优化事务处理

**Q: 图片上传失败**
✅ 检查目录权限和 PHP 上传限制

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✨ 项目优势
– ✅ 零依赖极简部署
– ✅ 字段自定义灵活
– ✅ 响应式+黑暗模式
– ✅ 完整权限管理
– ✅ 代码规范易维护

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